Todos los precios cotizados es este manual son precios netos por persona, están en dólares americanos (USD $), e incluyen impuestos.   Por favor   tome nota que estos precios están sujetos a cambios sin previa notificación.

Reservaciones, depósitos y pagos finales
Se recomienda preferiblemente hacer reservaciones con anticipación, especialmente para la época de mayor afluencia turística (noviembre a mayo y en julio).   Habiendo sido aprobado el paquete por el beneficiario se realizarán las reservaciones,   posterior a un adelanto del 25% del costo total.   La cancelación del 75% restante deberá realizarse 30 días antes de la fecha estipulada de llegada.   Si el pago de dicho saldo no se realiza en la fecha requerida, el adelanto será retenido por nuestra agencia.   Se requerirá el pago total del paquete cuando las reservaciones se realicen dentro de los treinta días anteriores a la llegada.   En todos los casos, la confirmación del paquete quedará sujeta a disponibilidad de los servicios requeridos en el momento que se realice el pago total del paquete.

Los pagos pueden efectuarse por medio de depósitos a nuestras cuentas o bien por medio de tarjeta de crédito.

Cancelaciones, cambios y reembolsos
Las solicitudes de cancelación o cambios deben presentarse por escrito. Se aplica un cargo de 100% a las cancelaciones hechas con una semana de anticipación a la primera fecha de arribo de los clientes. Se aplica un cargo de 50% a las cancelaciones hechas con dos semanas de anticipación a la primera fecha de arribo de los clientes. Se aplica un cargo de US $25.00 por persona si la cancelación se realiza con menos de 30 días de anticipación. No se hará reembolsos una vez iniciado el viaje, así como porciones no utilizadas del paquete.

Responsabilidades
Como una agencia de tours autorizada por el Instituto Costarricense de Turismo (ICT), Costa Rica Express afirma que es únicamente un mediador entre los pasajeros y las compañías o personas quienes operan los servicios programados en los itinerarios, como lo son las empresas de transporte, hoteles, restaurantes, entre otros.   Consecuentemente, Costa Rica Express niega cualquier responsabilidad por atrasos, accidentes personales, ineficiencia, o cualquier otro tipo de irregularidad que pueda presentarse.   Costa Rica Express también se reserva el derecho de cambiar, por equivalentes o mejores, las rutas, itinerarios, hoteles y otros servicios señalados en los paquetes presentados en este catálogo, cuando las condiciones locales así lo requieran.   También se reserva el derecho de aceptar o rechazar la inclusión de cualquier persona que desee participar en un paquete grupal, así como, la potestad de rehusar o mantener a cualquier persona como participante cuando su comportamiento lo amerite.

Costa Rica Express no asume responsabilidad alguna por la pérdida, robo, daño o accidente que pueda ocurrirle al equipaje de los pasajeros.